-1.5 C
Bratislava
štvrtok, 5 decembra, 2024
HomeTechnológieMcDonald’s a IBM chcú spolu využiť automatizáciu, zamestnancov nahradí umelá inteligencia

McDonald’s a IBM chcú spolu využiť automatizáciu, zamestnancov nahradí umelá inteligencia

McDonald’s vo svojom nedávnom vyhlásení uviedol, že uzavrel strategické partnerstvo s IBM s cieľom vyvinúť technológiu umelej inteligencie (AI), ktorá pomôže reťazcu rýchleho občerstvenia automatizovať jeho McDrive.

V rámci dohody získ IBM spoločnosť McD Tech Labs, ktorá bola predtým známa ako Apprente. Technológia Apprente využíva AI na pochopenie príkazov typu drive-thru. Toto leto McDonald’s testoval túto technológiu v niekoľkých reštauráciách v Chicagu. 

„Podľa mňa je IBM ideálnym partnerom pre McDonald’s vzhľadom na ich odborné znalosti v oblasti budovania riešení starostlivosti o zákazníkov poháňaných umelou inteligenciou a rozpoznávania hlasu,” povedal generálny riaditeľ McDonald’s, Chris Kempczinski, na stretnutí s analytikmi.

Kempczinski uviedol, že test ukázal „podstatné výhody” pre zákazníkov a zamestnancov. V júni, na tej istej konferencii, kde zverejnil test v Chicagu, sa Kempczinski podelil o stratégiu McDonald’s pre technologické akvizície. 

Finančný riaditeľ, Kevin Ozan, povedal, že menej ako 100 zamestnancov odíde z McDonald’s pracovať pre IBM.

Akcie McDonald’s od oznámenia vzrástli o viac ako 2 % po tom, čo spoločnosť zverejnila svoje výsledky za tretí štvrťrok. Zisky a výnosy reťazca rýchleho občerstvenia prekonali odhady, keď sa jeho medzinárodné trhy odrazili späť.

Zdroj:

CNBC, 2021. McDonald’s enters strategic partnership with IBM to automate drive-thru lanes. [online]. [cit. 2021-10-29]. Dostupné na: https://www.cnbc.com/2021/10/27/mcdonalds-enters-strategic-partnership-with-ibm-to-automate-drive-thru-lanes.html

Natália Valkovičová
Natália Valkovičová
Ahojte! Pracujem ako profesionálny copywriter a online marketér už vyše 5 rokov. Mám široké spektrum záujmov a skúseností, ktoré mi pomáhajú tvoriť kvalitný obsah a prepájať súvislosti. Svoju prácu vykonávam zodpovedne a spoľahlivo. Milujem nové výzvy, čo neviem sa rýchlo naučím a napredujem ďalej. Rada rozbieham nové projekty, a podieľam sa na tvorbe kvalitných vecí, kde môžem využiť svoju kreativitu. Sociálne siete a tvorba pozitívnych vzťahov s verejnosťou ma baví, copywriting napĺňa a marketing definuje.
- Advertisment -

Most Popular

Recent Comments